📘 Politique de confidentialité – Duculty Rénovation
Dernière mise à jour : 7 septembre 2025
1) Responsable de traitement
Dénomination : Duculty Rénovation
Responsable : M. Sony Duculty
Adresse : 152 chemin des Horts, 30200 Orsan, France
Téléphone : 06 59 49 44 06
2) Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes :
Identification & contact : nom, prénom, téléphone, email, adresse (si fournie).
Contenu des messages : description de votre besoin, photos transmises.
Données techniques (cookies) : adresse IP abrégée, pages consultées, horaires de visite, navigateur/terminal (voir § Cookies).
3) Finalités & bases légales
Réponse à vos demandes / devis (exécution de mesures précontractuelles).
Gestion des interventions et facturation (exécution du contrat & obligations légales).
Suivi clientèle / relances non commerciales (intérêt légitime).
Statistiques d’audience – si activées (intérêt légitime, paramétrées de manière respectueuse de la vie privée).
4) Destinataires
Les données sont destinées à Duculty Rénovation. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, email) strictement pour les finalités ci-dessus. Aucune cession à des tiers à des fins commerciales.
5) Hébergement
Hostinger International Ltd. – 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
Les serveurs peuvent être situés dans l’UE ou dans des pays reconnus comme adéquats. En cas de transfert hors UE, des garanties appropriées sont mises en place.
6) Durées de conservation (principales)
Demandes / devis / emails : 3 ans après le dernier contact.
Données clients & documents comptables : 10 ans (obligation légale).
Statistiques d’audience (cookies analytiques) : 13 mois maximum.
Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.
7) Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité.
Exercice par email à ducultyrenovationorsan30@gmail.com ou courrier postal (adresse ci-dessus), avec justificatif d’identité si nécessaire.
Vous pouvez saisir la CNIL en cas de difficulté (www.cnil.fr).
8) Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (contrôle d’accès, mises à jour, sauvegardes) pour protéger vos données.
9) Cookies & traceurs
Cookies nécessaires : fonctionnement du site (sécurité, formulaires).
Cookies de mesure d’audience (si activés) : statistiques anonymisées.
Cookies de contenus tiers (si intégrés) : plans, polices, vidéos, etc.
Vous pouvez paramétrer les cookies via le bandeau lors de votre première visite et les gérer depuis votre navigateur.
Si vous n’utilisez pas d’analytics ni d’embed tiers, supprimez la ligne correspondante.
10) Formulaires de contact
Les informations marquées d’un astérisque sont obligatoires pour traiter votre demande. À défaut, nous ne pourrons pas y répondre.
11) Modifications
La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en tête du document.